Yürürlükteki Yasal ve Mevzuat Şartları, Mevcut ve Gelecekteki Müşterilerimizin Şartları ve Kalite Yönetim Sistemi Şartları da dahil olmak üzere tüm şartlara ve müşterilerimizin özel isteklerine uyarak;
Müşterilerimizin memnuniyet derecesini başarımızın en belirleyici göstergesi olarak görürüz. Müşteri beklentilerini aşmak için tüm kaynaklarımızı bu doğrultuda en etkin ve verimli şekilde kullanırız.
Çalışanlarımız için oluşturduğumuz modern ve güvenli çalışma ortamımızda; süreç yaklaşımını esas alan, müşteri beklentilerinin ötesinde bir kaliteyi garantileyen, uyum kabiliyeti yüksek ve müşteriyi destekleyen bir Kalite Yönetim Sistemi’ni kurar, uygular ve geliştiririz.
Hatayı oluşmadan kaynağında önleme prensibi çerçevesinde, müşteri gözüyle sistemin etkinliğini sürekli denetler ve tedarikçilerimizi de bu sistemin bir parçası olarak, faaliyetlerimizde bizi destekleyen, tamamlayıcı bir unsur olarak görür ve bu şekilde yaklaşırız.
Operasyonel mükemmelliğe ulaşmak üzere, sürekli iyileştirme felsefesini benimser ve her bir çalışanımızın sisteme katkıda bulunabileceği ortamı oluştururuz. Böylece, tecrübe ve uzmanlığımızı süreçlerimize en iyi şekilde yansıtarak faydalı yenilikler yaparız.
Küresel kültüre sahip ve uluslararası büyümeyi önemseyen, çevresel sürdürebilirliği dikkate alan, ilgili yasal mevzuatlara ve etik kurallara uyum sağlayan, şirketimizin değerini arttırmayı, müşteri ve çalışanlarımızı memnun etmeyi taahhüt ederiz. Kuruluşumuzun geleceği için stratejimizi ifade eden bu politikamız tüm çalışanlarımız tarafından benimsenmiş ve uygulanmaktadır. Uygunluğu ve sürekliliği gözden geçirilmektedir.
Kayatel, iş süreçlerini yapılandırırken çevreyle dost uygulamalarla ve gerekli önlemlerle sürdürülebilir bir gelecek kurmak için tüm çalışanlarının ve işbirliği içinde bulunulan tüm paydaşların çevreye duyarlı ve bilinçli bireyler olmasına katkı sağlanmaktadır. Bu çerçevede benimsemiş olduğumuz ilkeler aşağıda sıralanmış bulunmaktadır.
• Hava, su ve toprak kirlenmesini önlemek için tüm faaliyetlerde proaktif önlemler almak
• Çevre faaliyetlerinde sürekli iyileştirme ve gelişmeyi sağlayacak çalışmalar yapmak
• Yürürlükteki ulusal ve uluslararası yasal ve diğer şartların çevre boyutlarıyla ilgili yükümlülüklerine uymak
• Mal ve hizmet alınan tedarikçilerle, kalite, çevre duyarlılığı ve iş güvenliğini sağlayacak işbirliği ve güven temelinde çalışarak maliyetleri düşürmek, verimliliği ve uzun vadeli kârlılığı artırmak
• Tüm sektörlerde ve hizmet birimlerindeki faaliyetleri sistematik ve düzenli bir biçimde değerlendirerek sürekli daha iyiye ve doğruya yönelmek
• Yasal düzenlemeler çerçevesinde atık bertarafı gerçekleştirerek , tüm katı , sıvı ve gaz atıklarını kontrol altında tutmak.
• Gelecek nesillere yaşanabilir bir çevre bırakmayı sorumluluk ve görev kabul etmek.